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消費者"露露"中喝出"軸承" 廠家:事故產(chǎn)品需鑒定
中國軸承網(wǎng) 發(fā)布時間:2007/03/13
中新河北網(wǎng)保定3月12日電 (呂子豪 張輝) 河北省淶水縣城區(qū)居民鄒先生在自家買的一箱“露露”中，竟然喝出了工業(yè)軸承，與廠家?guī)捉?jīng)協(xié)商未果的情況下，日前，他憤然將事件投訴到了當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T，并同時與記者取得了聯(lián)系。
據(jù)鄒先生介紹，今年大年初二(二月十九日)吃晚飯時，他的兒子在飲用完承德露露股份有限公司生產(chǎn)制造的露露杏仁露飲料后感覺味道不對，并發(fā)覺罐內(nèi)有異物，仔細查看后發(fā)現(xiàn)罐內(nèi)竟有一工業(yè)用軸承。而兒子在喝完飲料后的當(dāng)天晚上便開始拉肚子，后經(jīng)過了三天的輸液治療病情才得到控制。雖然現(xiàn)在身體好轉(zhuǎn)，但他還是擔(dān)心飲料內(nèi)的軸承對其健康產(chǎn)生影響。
記者看到，裝有軸承的露露杏仁露飲料標(biāo)注的生產(chǎn)日期為二00七年二月七日，其罐內(nèi)的軸承直徑約有三厘米，銹跡斑斑，內(nèi)部還有鋼珠。
鄒先生說，二月二十二日，他撥通該位于承德的生產(chǎn)廠家辦公室電話，值班人員在了解事情經(jīng)過后表示將于二月二十五日給予答復(fù)。三月二日，河北承德露露股份有限公司保定服務(wù)部來人對產(chǎn)品進行查看，并帶回同包裝內(nèi)的產(chǎn)品進行檢驗。三月四日，該處再次來人，對產(chǎn)品出處沒有進行否認，并與鄒先生商定解決辦法，但最終雙方?jīng)]能就賠償問題達成共識。
三月九日，鄒先生到淶水縣工商局消保科進行投訴，工商人員當(dāng)即進行了調(diào)查。淶水縣工商局工作人員表示，他們會密切關(guān)注生產(chǎn)廠家的態(tài)度，盡全力為消費者維權(quán)，以保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。
為此，記者聯(lián)系了“露露”保定服務(wù)部孔姓負責(zé)人，該負責(zé)人表示，從外觀判斷，“有軸承”的產(chǎn)品可能是公司產(chǎn)品，但需要到保定質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗核實，三月二日取回的兩罐產(chǎn)品只是用于外觀上做相關(guān)判斷，還未送交有關(guān)部門進行檢驗。有關(guān)協(xié)商賠償問題，現(xiàn)在他們已經(jīng)上報公司業(yè)務(wù)部，結(jié)果可能要幾天才能出來。
隨后，記者電話聯(lián)系承德露露公司，據(jù)該公司業(yè)務(wù)部李姓負責(zé)人表示，因為“露露”產(chǎn)品是膠帶封箱，除非對出事罐進行檢驗，否則難以辨別真?zhèn)危壳肮疽雅c消費者所屬地方管理部門進行溝通，定于三月十三日三方會面商量解決辦法。他同時說，不管該產(chǎn)品真?zhèn)危瑸橄绊懀麄兿ＭM快將問題解決，即便該產(chǎn)品是因公司生產(chǎn)意外所致，作為上市公司，他們也將本著合法、合情、合理的原則進行處理。(完)
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